4.5 ТОП-10 ОШИБОК ПРИ ВНЕДРЕНИИ ГОСAGILE
Авторы раздела:
Крюнькин Е. Н.
Потапова Е. Г.
Название раздела говорит само за себя. Использование гибких проектов в российских органах власти началось недавно. Как и во всем мире, у нас уже накоплен опыт типовых ошибок. Если вы способны учиться на чужих ошибках, то вам будет полезен этот раздел.
Название раздела говорит само за себя. Использование гибких проектов в российских органах власти началось недавно. Как и во всем мире, у нас уже накоплен опыт типовых ошибок. Если вы способны учиться на чужих ошибках, то вам будет полезен этот раздел.
Время чтения: 7 мин.
Обратите внимание на то, какие ошибки и риски могут встретиться на каждой стадии применения гибких подходов (таблица 5).
Время чтения: 7 мин.
Обратите внимание на то, какие ошибки и риски могут встретиться на каждой стадии применения гибких подходов (таблица 5).
Также при работе госорганизации с использованием гибких подходов существуют следующие ошибки и затруднения:
- малое количество реально работающих примеров в госсекторе, что создает трудности для «первопроходцев»;
- незнание сотрудниками и руководством конкретной организации основ Agile и специфики их внедрения (настоящий документ призван отчасти решить эту проблему);
- нежелание обучаться новому и отсутствие интереса к дальнейшему развитию у большинства сотрудников организации;
- противоречие реальности и действующих регламентов;
- постепенное возвращение обратно, на бюрократические рельсы, в связи с тем что сотрудники организации перестают следовать ценностям и принципам Agile;
- игнорирование внутренних правил проектной работы и достигнутых договоренностей;
- карго-культ, когда гибкое управление проектом только имитируется (проводятся ежедневные собрания, клеятся стикеры на доску и т. д.), но, по сути, руководители по-прежнему директивно управляют деятельностью посредством указаний и положений, что, естественно, не дает ожидаемого эффекта; это дискредитирует как гибкие подходы в частности, так и идеи любых инноваций в целом.
Карго-культ (от англ. cargo cult — поклонение грузу) — группа религиозных движений в Меланезии. Классические культы карго были распространены во время Второй мировой войны и позже. Для обеспечения армии США во время Тихоокеанской кампании против Японии огромное количество грузов было десантировано на острова: консервы, палатки, оружие и другие полезные вещи, они появились и у островитян, которые были проводниками военных и гостеприимными хозяевами. В конце войны воздушные базы были заброшены, поставки грузов прекратились. Чтобы получить товары, островитяне имитировали действия солдат, моряков и летчиков: из кокосовых пальм и соломы строили точные копии взлетно-посадочных полос, аэропортов и радиовышек, самолеты из дерева в натуральную величину, делали наушники из половинок кокоса и т. д., веря в то, что все эти предметы привлекут грузовые самолеты.
Выводы раздела
Выводы раздела
Список предварительных условий (Definition of Ready) для начала работы с применением гибких подходов к управлению на удивление короткий: вы готовы принять принципы Agile-подхода и готовы учиться дальше, есть поддержка высшего руководства, есть официально назначенный владелец продукта, известны ограничения, проект соответствует критериям применимости Agile (см. раздел 2). Если все условия соблюдены, переходите к реализации проекта! Рекомендуется пройти следующие стадии: «Предварительная стадия», «Подготовка», «Разработка альфа-версии», «Разработка бета-версии», «Развитие проекта (продукта)».
Выше в данном разделе приведены советы, позволяющие достичь успеха на каждой стадии, вот некоторые из них:
Отдельного внимания заслуживают межведомственные проекты, в их реализации есть свои нюансы. Перед началом реализации проекта рекомендуется найти успешные аналоги, показательные кейсы, затем желательно заполучить союзников (идеально — и на своем уровне и на верхних). Команда межведомственного проекта наиболее эффективна, если она работает на одной территории, в случае территориальной распределенности рекомендуется предусмотреть механизмы взаимодействия.
Выше в данном разделе приведены советы, позволяющие достичь успеха на каждой стадии, вот некоторые из них:
- Самое важное — найти инициатора перемен и получить поддержку от руководства более высокого уровня.
- Все участники должны понимать основные принципы выбранного фреймворка — Scrum или Kanban.
- Используйте подход «от простого к сложному», демонстрируйте регулярные видимые изменения и результаты.
- Для преодоления сопротивления применяйте подход «снизу вверх», пилотирование с участием команд, более открытых для изменений, распространение лучших практик в другие команды.
- Применяйте гибридный подход для реализации крупных проектов.
Отдельного внимания заслуживают межведомственные проекты, в их реализации есть свои нюансы. Перед началом реализации проекта рекомендуется найти успешные аналоги, показательные кейсы, затем желательно заполучить союзников (идеально — и на своем уровне и на верхних). Команда межведомственного проекта наиболее эффективна, если она работает на одной территории, в случае территориальной распределенности рекомендуется предусмотреть механизмы взаимодействия.